Logo In AUTO Garda
  • La nostra Flotta
  • Particolare del Cruscotto
  • Il logo Mercedes
Italiano  English      Seguici su Facebook  Seguici su YouTube

REGOLAMENTO DEL SERVIZIO NCC

Condizioni generali del servizio di autonoleggio con conducente

• Per i servizi di noleggio con conducente, esclusi i trasferimenti, si applica una tariffa oraria.

• Per i trasferimenti diretti extra urbani da una località ad un’altra, la tariffa si calcola con costo chilometrico più eventuali ore di sosta o di attesa.

InAUTO Garda srl si avvale di collaboratori fidati e selezionati in grado di fornire servizi dello stesso livello o con livello superiore e può avvalersi di questi per lo svolgimento dei servizi per il quale lo ritenga opportuno.

• Ogni passeggero può trasportare con se fino a DUE VALIGE, OGNI ECCEDENZA DI BAGAGLIO ES: SCI E EQUIPAGGIAMENTI, MEZZI DI DEAMBULAZIONE DEVONO ESSERE DICHIARATI all’atto della prenotazione, onde evitare che l’auto non sia adatta a tale trasporto.

• Bagagli rovinati, bagnati o che possano precludere la sicurezza, non saranno caricati.

InAUTO Garda srl si impegna a fare giungere i propri veicoli o i veicoli condotti da collaboratori esterni in tempo utile agli appuntamenti di partenza e/o arrivo a destinazione, non sarà da ritenersi comunque responsabile di ritardi dovuti a cause eccezionali (traffico, incidenti, manifestazioni, ritardi di aerei o treni).

• Il trasporto dei passeggeri é interamente coperto dell’assicurazione che InAUTO Garda srl ha stipulato per i propri mezzi con terze parti.

• Le proprietà dei passeggeri vengono invece trasportate interamente sotto la responsabilità del passeggero che ne dichiara la proprietà al momento dell’imbarco.

• Controllate alla partenza la corrispondenza del vostro bagaglio, responsabilità di perdite o danneggiamenti non potranno essere accettati.

• TUTTI GLI OGGETTI TRASPORTATI VIAGGIANO SOTTO LA VOSTRA RESPONSABILITA’.

• Se InAUTO Garda srl risultasse impossibilitata a trasportare per ragioni sotto il proprio controllo tramite i propri mezzi e i mezzi dei collaboratori esterni i passeggeri alla destinazione prenotata e pagata, provvederà a organizzare il trasferimento con mezzi esterni (TAXI, Noleggio con Conducente) e successivamente rimborsare al cliente il costo di tale trasporto dietro presentazione di ricevuta/fattura.

Il rimborso per il trasferimento non potrà superare le tariffe in vigore per la stessa tratta pattuita.

InAUTO Garda srl potrà essere ritenuta responsabile per eventuali costi e perdite dovuti a ritardi ed errori imputabili direttamente alle nostre competenze, in questo caso sarà previsto un rimborso limitato a 200,00 € per prenotazione.

InAUTO Garda si riserva il diritto di variare in ogni momento parti (o interamente) di questi accordi senza darne preavviso ai clienti, soci, tour operator o agenzie.

• É fatto obbligo al cliente di riportarci entro 8 giorni eventuali problemi derivati da disservizi o mancanze direttamente imputabili ai nostro operato. Sarà nostra cura attivarci per risolvere velocemente ogni disagio e perdita nella piena soddisfazione del cliente.

• Queste condizioni di trasporto e tutti i servizi ad essi collegati rispettano le leggi che regolamentano la vendita di servizi in Italia, questo garantisce la tutela del passeggero e del suo bagaglio.


COMPORTAMENTO DELL’UTENTE DURANTE IL SERVIZIO DI NOLEGGIO CON CONDUCENTE


Agli utenti del servizio di noleggio é fatto divieto di:

a) fumare durante il trasporto;

b) gettare oggetti dai veicoli sia fermi che in movimento;

c) imbrattare, insudiciare o danneggiare il veicolo;

d) pretendere il trasporto di animali domestici senza aver prima preso accordi con il noleggiatore e tutte le misure utili ad evitare il danneggiamento o l`imbrattamento della vettura;

e) pretendere che il trasporto venga reso in violazione alle norme di sicurezza e comportamento previste dal vigente Codice della Strada.


Diritto di cancellazione della prenotazione del servizio di autonoleggio con conducente e servizi complementari

Il cliente può effettuare la cancellazione della prenotazione telefonando al (+39) 345 8173600 e inviando una e-mail all'indirizzo info@inautogarda.com.
La disdetta del servizio di autonoleggio con conducente o dei servizi complementari, senza penale é accettata entro le 24 ore prima del servizio.

Alle disdette pervenute entro le 12 ore antecedenti l'inizio del servizio viene applicata una penale pari al 50% dell'importo del servizio.

Alle disdette pervenute entro le 6 ore antecedenti l'inizio del servizio viene applicata una penale pari al 100% dell'importo del servizio.

• In caso di volo cancellato o di ritardo superiore a 30 minuti alla partenza è fatto obbligo al cliente di avvisare il nostro numero prenotazioni (+39 345 8173600) per potervi garantire la presenza di un nostro addetto all’arrivo.

Il mancato invio dell’avviso di ritardo o di volo cancellato esclude il diritto di avere disponibile la vettura in caso di arrivo ritardato o rimandato e verrà applicata la penale del 50%.